2023年作為(wèi)全面贯彻党的二十大精神开局之年，同时也是后疫情时代的第一年，以科(kē)技创新(xīn)驱动社会发展成為(wèi)当下首要任務(wù)。

特别是科(kē)技强國(guó)战略的实施落地，对推动经济社会高质量发展有(yǒu)着不可(kě)或缺的作用(yòng)。所谓需求产生市场，新(xīn)科(kē)技挖掘新(xīn)市场，“升级”成為(wèi)近年来消费领域的关键词，也意味着消费者对于商(shāng)品服務(wù)的需求越发“苛刻”。

4月27日，作為(wèi)亚洲最大、全球TOP 3的家電(diàn)及消费電(diàn)子展会，為(wèi)期三天的AWE正式开幕，本届AWE以“智科(kē)技，创未来”為(wèi)主题，全面展示了消费需求变革下科(kē)技创新(xīn)力量对于消费市场的提振作用(yòng)。

此次AWE众多(duō)行业、企业都带来了不小(xiǎo)的惊喜，其中又(yòu)以卫浴赛道尤為(wèi)亮眼。作為(wèi)卫浴赛道的主要玩家，箭牌家居此次AWE的首秀也是吸睛无数，而在包括其在内的行业头部品牌共同发力下，“真正的智慧生活”距离消费市场正越来越近。

从卫浴到生活，变革已至

随着时代的改变，消费需求也一直在发生变化。

70年代，人们的消费需求主要在于“温饱”；90年代则主打一个“有(yǒu)用(yòng)”；两千年后，人们开始寻求好用(yòng)；现如今，随着消费需求再次变革及國(guó)内制造业飞速发展，“國(guó)产”、“科(kē)技”、“颜值”、“创新(xīn)”等差异化需求不断涌现，也成為(wèi)消费市场对行业、品牌新(xīn)考验。

当前，与其说消费者对于不同产品有(yǒu)着极大需求，不如说这是消费者对于生活品质的提升有(yǒu)着巨大需求。这种需求递进已经延伸到了千行百业之中，说白了就是消费市场正在倒逼行业做出改变。

就如同卫浴产品的形态变迁，最初卫浴只需要能(néng)用(yòng)就行，之外最多(duō)只是在材质、外观上有(yǒu)所追求。可(kě)随着市场的变迁，传统卫浴产品无法再满足用(yòng)户，以至于多(duō)年前國(guó)内就曾刮起过一阵“日本马桶圈”的抢購(gòu)潮，说到底是國(guó)内买不到马桶圈吗？本质原因在于，这是國(guó)内消费者需求整體(tǐ)升级问题，直接體(tǐ)现出人民(mín)日益增長(cháng)的美好生活需要。日本马桶圈的热潮也是因為(wèi)它除了是一个马桶圈，还具备除臭、冲洗、烘干、抗菌、臀部按摩等一系列的差异化能(néng)力。

当然现在去海外抢購(gòu)的热潮随着國(guó)产卫浴品牌兴起早已成為(wèi)过去，但消费需求的热潮仍在持续推动卫浴行业变革。就像智能(néng)马桶热销，它所代表的正是健康、智慧、便捷、舒适等功能(néng)点被正在被消费市场放大，使得这些能(néng)力也成為(wèi)卫浴产品必须。

就如在此次AWE上，為(wèi)了能(néng)满足消费需求，以箭牌家居為(wèi)首的家居卫浴品牌就开始传递出全新(xīn)的卫浴趋势，也可(kě)以说面对消费变革，卫浴行业该怎么做？箭牌家居打了个样。

打造全新(xīn)生活方式，箭牌家居的“头脑风暴”

在今年的AWE上，箭牌家居在700+㎡的展區(qū)里带来了全新(xīn)的“智慧生活新(xīn)提案”，试图从多(duō)维度打造属于新(xīn)生代人群的全新(xīn)升级生活方式，那么箭牌家居的“智慧生活新(xīn)提案”有(yǒu)什么不同？又(yòu)会為(wèi)行业带去哪些改变？

1、用(yòng)新(xīn)科(kē)技改变

首先，在对待技术的态度上，箭牌家居与其他(tā)行业、品牌之间存在一些差异。

例如智能(néng)手机行业，最近这些年进入瓶颈期，赛道玩家持续围绕镜头做文(wén)章，行业内部看似玩得不亦乐乎，实际上消费市场并不买账。

而箭牌家居的科(kē)技创新(xīn)则是立足于以人為(wèi)本的用(yòng)户需求。这就好比一个是“拿(ná)着锤子找钉子”，另一个则是“找准钉子造锤子”，哪种方式更高效更契合，答(dá)案显而易见。

以这次亮相的X7 Zoom智能(néng)坐(zuò)便器為(wèi)例，它颠覆了行业只关注操作便捷、冲水速度等基础功能(néng)，更多(duō)的考虑到用(yòng)户健康需求。例如哑光肤感人體(tǐ)工程學(xué)座圈使触摸手感更强，亲肤舒适，人體(tǐ)工程學(xué)的设计还确保用(yòng)户久坐(zuò)不麻，以下沉式的坐(zuò)姿轻松排便；W智洗科(kē)技，能(néng)够让清洗范围更广，清洗效果提升50%以上。此外它还配备了Zoom技术、泡沫盾等技术，完美解决水压低、溅尿、清洁不净等智能(néng)马桶的老毛病。

除了X7 Zoom智能(néng)坐(zuò)便器，现场亮相的H3智能(néng)坐(zuò)便器、Eason伊森系列、MOON盈月系列、多(duō)诺米组合式镜柜等产品，都體(tǐ)现出箭牌核心科(kē)技背后所蕴含更多(duō)的是一种人文(wén)关怀。这也印证了“找准钉子造锤子”才是技术应用(yòng)的正确打开方式，箭牌家居所倡导的“有(yǒu)科(kē)技深度,不失人文(wén)温度”，也将成為(wèi)卫浴行业的趋势。

2、用(yòng)新(xīn)场景服務(wù)

当前人们生活正在进入“万物(wù)互联”时代，特别是当座椅板凳都开始承担起家電(diàn)控制、家庭娱乐的重担时，卫浴产品的变革就显得尤為(wèi)迫切。

為(wèi)此箭牌家居率先开始了在卫浴行业的场景化打造。一方面开始与鸿蒙、天猫精灵等互联网平台达成深入合作，使智能(néng)马桶、智能(néng)浴室柜、淋浴房、智能(néng)镜、智能(néng)龙头等产品都能(néng)实现语音控制，摆脱单品智能(néng)。

像洗澡时，动动嘴即刻启动魔镜除雾、水温调节，洗完澡新(xīn)风系统会自动换风；如厕后，智能(néng)马桶不仅能(néng)自动冲水，还可(kě)进行常规六项尿检指标自动监测等等。

另一方面，箭牌家居开始构建强大的产品矩阵，覆盖智能(néng)坐(zuò)便器、卫生陶瓷、龙头五金、浴室家具、浴缸浴房、瓷砖、定制橱衣柜等系列家居产品。在線(xiàn)下实體(tǐ)店(diàn)通过云屏VR、云样板间和3D虚拟场景中感受商(shāng)品装修效果，并可(kě)通过全景云货架和電(diàn)子屏的引入，使消费者快速通过屏幕终端对接線(xiàn)上产品资源，通过场景化的展示获得更全面的产品认知。

箭牌家居通过场景化构建，让产品搭配一目了然，且“一站式”購(gòu)买服務(wù)模式，也能(néng)使消费者获得更专业的購(gòu)物(wù)體(tǐ)验和智慧家居生活體(tǐ)验。

场景化的优势在于更好的发挥资源优势，同时也能(néng)更好的满足用(yòng)户，可(kě)以预见卫浴场景化销售模式即将成為(wèi)主流。

3、用(yòng)新(xīn)體(tǐ)验满足

随着生活品质的提升，一些简单的要求也在被复杂化。就像现在的一张椅子，光能(néng)坐(zuò)还不行，还需要符合人體(tǐ)工學(xué)，需要舒适，这也是如今消费市场强體(tǐ)验的表现。

卫浴产品如何拉起用(yòng)户體(tǐ)验？箭牌家居此次打造了多(duō)功能(néng)化的产品套系，不仅提高了消费者的生活品质，體(tǐ)验也更便捷省心。以淋浴為(wèi)例，在产品端箭牌家居推出了“Mercury Shower”数显淋浴器，将水、光、性能(néng)、颜值、操作、安全等各环节打通，提供一个聚合的淋浴體(tǐ)验；在空间上，提供定制化方案，针对老年人的无障碍淋浴房、又(yòu)或是年轻人喜爱的简约美观的淋浴房，箭牌家居都能(néng)实现“因地制宜”。

值得说明的是，箭牌家居所构建的卫浴體(tǐ)验模式使消费者不再局限于产品，而是从产品延伸的到了整个卫浴空间，属于从體(tǐ)验环节切入的一次破壁，在业内这种模式还是第一次出现。

另外，赋予针对不同人群的不同空间體(tǐ)验，也充分(fēn)展现出箭牌家居的人文(wén)深度，真正践行了一个“人文(wén)性”品牌该有(yǒu)的样子。

4、用(yòng)新(xīn)生活替代

最后，需要指出的是当前消费市场对家居卫浴产品的追求，不仅需在功能(néng)和體(tǐ)验上创新(xīn)，还需要更加融入消费者家庭的整體(tǐ)氛围，亦或者能(néng)為(wèi)消费者主动营造舒适氛围。

在这样的背景下，也就有(yǒu)了箭牌家居“以人為(wèi)本”的新(xīn)生活。它带来的不只是一个物(wù)理(lǐ)空间的功能(néng)满足，还是一个充满智慧和人性关怀的生活空间，更是拥抱艺术、拥抱自然，让理(lǐ)想生活得以在精神层面得到映射的灵感空间。

通过前面的展示也能(néng)看到，箭牌家居对于产品的理(lǐ)解早已不再局限于小(xiǎo)小(xiǎo)的卫浴空间，就像他(tā)们对于科(kē)技的理(lǐ)解，“科(kē)技的最终目的，并非制造更聪明的产品，而是让产品拥有(yǒu)善意的灵魂。”

总之，箭牌家居当前已经在卫浴赛道走出了一条以用(yòng)户需求為(wèi)基础的差异化路径，无论是技术、产品亦或是模式，都是以服務(wù)用(yòng)户為(wèi)前提，而不是先有(yǒu)产品再找市场。这种模式也正在為(wèi)家居卫浴行业在消费需求变革中打开全新(xīn)视野。

“智慧人文(wén)卫浴”理(lǐ)念的背后，箭牌家居用(yòng)新(xīn)科(kē)技筑新(xīn)生活

通过此次AWE，箭牌家居再一次通过实际动作向外界诠释了消费需求变革下的生存之道，為(wèi)什么会是箭牌家居，这个问题同样值得深思。

早在2019年箭牌家居就针对品牌战略做出了全新(xīn)升级，“全球智慧大家居”的概念被提出并且延续至今，这既是箭牌家居的战略也是目标。

这些目标也被逐一完成，比如全球化，当前箭牌家居业務(wù)已深入全球60多(duō)个國(guó)家；比如对智能(néng)领域探索，箭牌家居通过持续研发智能(néng)化、节能(néng)节水、抗污抗菌、环境友好型等高端产品，打造卫浴空间智能(néng)化及卫浴与全屋智能(néng)化。

或许正是在达成这些目标的过程中，让箭牌家居对于市场需求有(yǒu)了全新(xīn)理(lǐ)解，于是诞生了箭牌家居的“智慧人文(wén)卫浴”理(lǐ)念。从人文(wén)科(kē)技、人文(wén)體(tǐ)验、人文(wén)产品等多(duō)维度抓住了以人為(wèi)核心的消费市场主體(tǐ)，真正达成了用(yòng)户的“所想即所得”。

对人文(wén)的注重、对需求的理(lǐ)解以及对科(kē)技的探索，在形成箭牌家居独有(yǒu)的人文(wén)文(wén)化气质外，也形成了箭牌家居坚实的竞争壁垒，亦成為(wèi)箭牌家居在此次AWE大放异彩的关键。

说到底就是箭牌摆正了姿态，明确了消费需求不以行业意志(zhì)為(wèi)转移，相反只有(yǒu)主动去契合消费需求，才能(néng)使品牌走得更稳更遠(yuǎn)。卫浴行业的变革，是适者生存的天下。