近日，佛山(shān)市人民(mín)政府发布《关于表彰2021年佛山(shān)市政府质量奖获奖企业的通报》中，箭牌家居集团获得”2021年佛山(shān)市政府质量奖”，成為(wèi)获表彰的10家企业之一。
佛山(shān)市政府质量奖是佛山(shān)市人民(mín)政府设立的最高质量荣誉奖，是由佛山(shān)市人民(mín)政府批准、表彰和奖励，授予佛山(shān)市质量管理(lǐ)卓越，产品、服務(wù)、工程、经营质量、自主创新(xīn)能(néng)力和市场竞争力等在行业内处于领先地位，对佛山(shān)市经济社会发展作出突出贡献的企业。政府质量奖秉着卓越绩效管理(lǐ)模式的评价准则，遵循科(kē)學(xué)、公正、公平、公开的原则，坚持高标准、严要求、好中选优的标准。
箭牌家居集团在中國(guó)區(qū)域布有(yǒu)十大生产制造基地（2个在建），在中國(guó)市场拥有(yǒu)10000多(duō)家销售网点，产品遠(yuǎn)销全球多(duō)个國(guó)家和地區(qū)，旗下拥有(yǒu)ARROW箭牌、FAENZA法恩莎、ANNWA安华三大品牌，是國(guó)内具有(yǒu)实力和影响力的综合性智慧大家居企业集团，作為(wèi)家居行业的龙头企业，箭牌家居从创立至今不断以品质、创新(xīn)发展回应社会需求。
“品质是品牌的基础，也是规模的基础，政府质量奖评选是佛山(shān)市政府对企业的一种肯定，同时又(yòu)是一种鞭策，是从经营管理(lǐ)到产品质量的一种引领。”箭牌家居集团副总经理(lǐ)严邦平表示。箭牌家居集团能(néng)获得“佛山(shān)市政府质量奖”，得益于其卓越绩效管理(lǐ)模式、质量文(wén)化“零”文(wén)化及“6720质量管理(lǐ)方式”。
导入卓越绩效管理(lǐ)模式，优化生产及管理(lǐ)流程
据悉，為(wèi)打造卓越运营的管理(lǐ)组织，箭牌家居集团在2018年11月导入了卓越绩效管理(lǐ)模式，坚持“产品领先、品质制胜、品牌升级”，以顾客為(wèi)导向，追求卓越绩效管理(lǐ)理(lǐ)念，持续地改善和创新(xīn)，输出高质量的产品和服務(wù)，推进箭牌家居从传统家居向智慧大家居领域的转型升级。在生产技术和企业管理(lǐ)中运用(yòng)“系统”的观点来研究质量问题，从 “进料控制与库存品质管理(lǐ)、生产与运输过程控制、终端控制与顾客满意” 三大方面突出重视人的因素，以规范化的各种流程管理(lǐ)，来实现严格的产品质量管理(lǐ)。
质量“零”文(wén)化，实现零缺陷的质量战略目标
依据行业特点和对质量的追求，经过多(duō)年的沉淀，箭牌家居提炼了独具特色的质量文(wén)化：质量“零”文(wén)化，即零缺陷、零投诉、零延误、零容忍、零担忧、零污染，持续深化践行质量文(wén)化，营造浓厚的企业氛围，使顾客满意度程度不断提升，市场份额持续扩大，為(wèi)实现零缺陷的质量战略目标奠定了坚实的基础。
质量是企业的尊严，根据质量“零”文(wén)化的实施要求，箭牌家居创建了 “6720 质量管理(lǐ)方式”，在质量文(wén)化的实施中，以“0 缺陷”為(wèi)最终目标，以“标准化作业、自工序完结、一票否决权、速断速决、质量对标和评比、持续改善和创新(xīn)”6 大特色活动為(wèi)保证，以“研发、供应、生产、服務(wù)、各基地质量互评、数字整改平台、第三方说體(tǐ)系”7 大监管為(wèi)核心、通过“不良监管體(tǐ)制流入关卡和不良流出防止體(tǐ)制流出关卡”2 大质量关卡，全方位形成质量“零”文(wén)化实施管理(lǐ)闭环。
以标准引领产业发展，助推创新(xīn)发展
截止目前，箭牌家居集团已拥有(yǒu)授权发明、实用(yòng)新(xīn)型、外观设计等专利约 1000 项，参与并起草(cǎo)的國(guó)家标准包括《蹲便器水效限定值及水效等级》、《小(xiǎo)便器水效限定值及水效等级》、《水嘴限定值及水效等级》、《淋浴器限定值及水效等级》等32份行业标准。
2020年10月，國(guó)家市场监督管理(lǐ)总局、國(guó)家标准化管理(lǐ)委员会联合发布《关于2020年度中國(guó)标准创新(xīn)贡献奖授奖的决定》，箭牌家居集团参与制定的國(guó)家标准GB 25502—2017《坐(zuò)便器水效限定值及水效等级》荣获二等奖，助推佛山(shān)企业斩获中國(guó)标准创新(xīn)贡献奖再创历史新(xīn)纪录。
2020年12月，凭借在节水领域的技术创新(xīn)以及在推动卫浴行业“水效标准”实施方面的突出贡献，箭牌家居集团获得“2020年度水效标准制修订组织贡献奖”重磅殊荣。
此外，在2020企业标准“领跑者”大会中，箭牌家居企业标准Q/JP1008-2020《陶瓷坐(zuò)便器》获得2020年企业标准“领跑者”称号。
接连斩获如此多(duō)的殊荣，是对箭牌家居集团科(kē)技创新(xīn)实力的一种权威认可(kě)，也是对箭牌家居集团未来继续在参与多(duō)项國(guó)家标准以及行业标准制定方面贡献出更多(duō)力量的一种方向指引。在長(cháng)期的投入与建设中，箭牌家居逐渐实现了以标准引领产业发展，以标准促进创新(xīn)成果转化。箭牌家居现已拥有(yǒu) 1 个國(guó)家级 CNAS 认证的中心实验室，8 大检测中心，1 个體(tǐ)验研究中心，2017 年成立箭牌家居集团智能(néng)家居研究院，重点研发智能(néng)家居，通过自主设计开发，掌握智慧家居制造核心科(kē)技，围绕“智能(néng)化”“定制化”进行产品布局，打造“智能(néng)家居生态链。
处于百年不遇的大变局时代，推动中國(guó)的优质制造，必须提升新(xīn)质量思维、新(xīn)制造思想的國(guó)际化。未来，箭牌家居集团将秉承“持续改善人们的智慧家居生活品质”的使命，推行卓越绩效模式的先进理(lǐ)念和经营方法，实现企业的高质量发展，积极履行社会责任，向“成為(wèi)國(guó)际一流的智慧家居整體(tǐ)解决方案提供商(shāng)”的愿景迈进。