6月25日，“知所需 方為(wèi)智“——箭牌家居全球體(tǐ)验研究中心體(tǐ)验之旅盛大开启。佛山(shān)市市场监督管理(lǐ)局党组成员、总工程师任伟青，威凯检测技术有(yǒu)限公司日電(diàn)事业部总经理(lǐ)邢军，國(guó)家陶瓷及水暖卫浴产品质量监督检验中心主任區(qū)卓琨，中國(guó)建材市场协会卫浴分(fēn)会、佛山(shān)市卫浴洁具行业协会秘书長(cháng)刘文(wén)贵，中國(guó)建筑流通协会执委副会長(cháng)兼陶瓷卫浴经销商(shāng)委员会主席李作奇，箭牌家居集团董事長(cháng)、总经理(lǐ)謝(xiè)岳荣，箭牌家居集团董事、副总经理(lǐ)謝(xiè)炜，箭牌家居集团副总经理(lǐ)卢金辉，箭牌家居集团副总经理(lǐ)严邦平等领导嘉宾，以及新(xīn)华网、央广网、广州日报等权威媒體(tǐ)莅临现场，共同走进箭牌家居全球體(tǐ)验研究中心，开启全新(xīn)的用(yòng)户體(tǐ)验之旅。
箭牌家居全球體(tǐ)验研究中心體(tǐ)验之旅正式启动
据悉，本次活动是箭牌家居全球體(tǐ)验研究中心自2019年12月筹建以来，首次对外界开放體(tǐ)验和接受参观。众多(duō)领先的用(yòng)户體(tǐ)验方法、从消费者需求出发的创新(xīn)产品以及领先技术也首次亮相。
据了解，箭牌家居全球體(tǐ)验研究中心总占地面积4000多(duō)平方米，该體(tǐ)验研究中心涵盖智能(néng)、环保、节能(néng)等全品类洁具产品的用(yòng)户體(tǐ)验研究，是行业极致的以“用(yòng)户體(tǐ)验研究”為(wèi)目的的沉浸式卫浴空间體(tǐ)验中心。该研究中心通过體(tǐ)验式研究设备和仪器的策划、开发与应用(yòng)，體(tǐ)验场景的科(kē)學(xué)化仿真还原，深入研究用(yòng)户在不同家居空间和产品应用(yòng)情景下的真实反映，并通过数据统计和分(fēn)析，以用(yòng)户體(tǐ)验的真实反馈為(wèi)依据，持续提升产品品质、创新(xīn)卫浴产品的使用(yòng)舒适性，持续优化用(yòng)户的正向體(tǐ)验，满足用(yòng)户的真实需求。
箭牌家居集团董事長(cháng)、总经理(lǐ)謝(xiè)岳荣致辞
箭牌家居集团董事長(cháng)、总经理(lǐ)謝(xiè)岳荣现场表示：“我们从消费者的需求出发，满足需求、引领需求和创造需求。我们从产品策划、立项研发、打样试制、进料检验、生产过程控制、产品功能(néng)测试各个环节，都建立了全流程质量保障體(tǐ)系”。
活动现场
以體(tǐ)验研究為(wèi)核心，打造行业研发标杆
据了解，箭牌家居全球體(tǐ)验研究中心是一个涵括产品科(kē)技體(tǐ)验，客户实景體(tǐ)验，分(fēn)析验证為(wèi)一體(tǐ)的综合验证體(tǐ)验机构。该中心配置诸多(duō)精密设备和仪器，对家居产品做長(cháng)时间的试验验证，对关键组件实行耐久寿命测试和复杂环境测试。體(tǐ)验研究中心分(fēn)展示區(qū)、體(tǐ)验區(qū)、研究區(qū)三大板块，设有(yǒu)语音控制智能(néng)卫生间、智慧防疫卫生间、智能(néng)坐(zuò)便器功能(néng)测试等主题空间。该实验室在整體(tǐ)规模、测试方法、仪器设备等方面均处于行业领先水平，旨在打造行业标杆。据悉，此前箭牌家居集团总部中心实验室就已获得CNAS（中國(guó)合格评定國(guó)家认可(kě)委员会）权威认证。
箭牌家居體(tǐ)验研究中心
“用(yòng)户體(tǐ)验研究是通过不同的观察和反馈收集方法来了解用(yòng)户行為(wèi)、需求和态度的过程，这里的每一个體(tǐ)验區(qū)能(néng)在模拟客户真实使用(yòng)环境下，集产品质量检测、使用(yòng)體(tǐ)验效果验证、客户感受于一體(tǐ)，是一个综合性體(tǐ)验研究中心。”箭牌家居集团董事、副总经理(lǐ)謝(xiè)炜介绍说。
箭牌家居集团董事、副总经理(lǐ)謝(xiè)炜分(fēn)享
现场，厨卫资讯和与会嘉宾以“用(yòng)户體(tǐ)验与企业发展”為(wèi)主题，深度探讨用(yòng)户體(tǐ)验研究如何影响行业智能(néng)转型升级，箭牌如何多(duō)维度协同打造“以用(yòng)户體(tǐ)验為(wèi)中心”的核心竞争力，实现品牌差异化。
厨卫资讯、陶卫网运营总监喻月明担任论坛主持，他(tā)指出：“当家居行业进入产业链融合发展阶段后，各个专业领域的成熟对接以及核心技术痛点的解决，对用(yòng)户體(tǐ)验提升起到了关键作用(yòng)，头部企业也在逐渐建立系统性的用(yòng)户體(tǐ)验研究。箭牌整合大数据健康管理(lǐ)、抗菌材料研发、國(guó)家节水标准制定、AI及物(wù)联网等尖端技术，实现家居體(tǐ)验和关键技术创新(xīn)的不断突破，只為(wèi)早日实现理(lǐ)想中的未来家居空间，為(wèi)全球智慧家居需求提供一站式解决方案。这是新(xīn)时代赋予箭牌家居的企业核心价值，也是箭牌為(wèi)之努力奋斗的目标——成為(wèi)全球更多(duō)消费者的选择。
嘉宾对话论坛现场
基于用(yòng)户體(tǐ)验研究，以创新(xīn)产品引领消费需求
对箭牌而言，每一款产品背后都有(yǒu)一个體(tǐ)验故事。在體(tǐ)验中心参观时，现场嘉宾媒體(tǐ)亲身體(tǐ)验箭牌家居各类产品及其丰富的使用(yòng)功能(néng)。现场箭牌家居语音控制智能(néng)卫生间广受关注，其搭载智能(néng)芯片的全套卫浴产品，可(kě)通过语音指令或APP遠(yuǎn)程控制，实现智能(néng)學(xué)习，语音交互、产品互联、健康管理(lǐ)。全新(xīn)智慧卫浴空间體(tǐ)验，带来便捷、舒适和个性化的健康生活方式。
箭牌家居语音控制智能(néng)卫生间
嘉宾参观體(tǐ)验箭牌家居智家IoT控制平台
近年来人们的健康理(lǐ)念快速提升，本次活动展示的箭牌家居“全自动尿液检测马桶”开辟了健康家居的新(xīn)赛道，让用(yòng)户在家中就能(néng)实现医疗相关检测。据现场演示，该马桶可(kě)实现常规六项尿检指标自动监测，包括尿糖、尿钙、尿蛋白、尿胆原、尿亚硝酸盐、尿酸碱，可(kě)轻松解读健康状况，有(yǒu)效预防疾病。
嘉宾體(tǐ)验箭牌家居全自动尿液检测马桶
此外，箭牌家居打造的智慧防疫卫生间也成為(wèi)焦点。该创新(xīn)卫浴空间通过医用(yòng)气密门隔绝空气流通，非接触感应开合，阻断新(xīn)冠病毒粪口传播，防止交叉感染；利用(yòng)空间净化器抑菌杀病毒，高效HEPA过滤加等离子云技术，实现杀病毒97%以上；其中配置的智能(néng)马桶利用(yòng)等离子云電(diàn)极场抗菌病毒，隔离防臭，合盖冲水，防粪口传播；新(xīn)风系统则实现了自动置换新(xīn)鲜空气，开启真正的“智慧防疫模式”。
箭牌家居智慧防疫卫生间
嘉宾参观箭牌家居智慧防疫卫生间
现场嘉宾还通过视觉、触觉、听觉等體(tǐ)验方式全维度感受了箭牌家居产品在使用(yòng)环境中的温湿度变化、推拉力大小(xiǎo)、噪音、水流量大小(xiǎo)冲洗效果、产品极端环境下的使用(yòng)寿命、不同水质条件下的产品适应性等等趣味试验。
嘉宾媒體(tǐ)参观體(tǐ)验箭牌家居花(huā)洒
嘉宾媒體(tǐ)参观體(tǐ)验箭牌家居智能(néng)坐(zuò)便器测试區(qū)
由于不同地區(qū)的水质对产品有(yǒu)不同影响 ，箭牌家居把各种终端使用(yòng)环境情况列入到研发进程中。在水质测试區(qū)，通过采集全國(guó)各个地方的水质样品进行比对，每次测试挑选4个具有(yǒu)代表性地區(qū)的水质进行模拟测试，研究不同地區(qū)的水质对不同卫浴产品的使用(yòng)影响，观察测试结果。每个测试區(qū)的实验数据通过数字化管理(lǐ)运用(yòng)到全國(guó)各大基地的生产及研发，对产品进行不断的优化。
值得一提的是，活动现场产品展示从智能(néng)坐(zuò)便器、智能(néng)魔镜、水效领跑者坐(zuò)便器、恒温花(huā)洒、贴心盖板到龙头等，设计独特，每一款都是吸睛大作。其中现场展出的按照人體(tǐ)工程學(xué)设计的贴心盖板，前高后低的设计，尽享舒适如厕體(tǐ)验。
嘉宾媒體(tǐ)参观體(tǐ)验箭牌家居贴心盖板
据悉，仅2020-2021年，箭牌卫浴荣获德國(guó)红点设计奖、德國(guó)IF设计奖、中國(guó)创新(xīn)设计红星奖等國(guó)际國(guó)内共20多(duō)项工业设计大奖，产品囊括了智能(néng)坐(zuò)便器、小(xiǎo)便器、浴室柜、妆容智能(néng)镜、面盆龙头、厨房龙头、淋浴花(huā)洒、五金地漏等核心品类。2021年更是荣获德國(guó)IF设计金奖这一全球工业设计的最高荣誉，卓越的研发设计能(néng)力，让全球盛赞。
YURI壁挂式感应小(xiǎo)便斗荣获德國(guó)IF设计金奖
如果说构建一个完整的智能(néng)家居體(tǐ)系，用(yòng)户體(tǐ)验是最关键的一环，那么这是“全球智慧家居大家”向前发展的重要一步。以用(yòng)户标准為(wèi)导向，以生产质量标准為(wèi)基础，将数字化的理(lǐ)性分(fēn)析逻辑和以人為(wèi)本的感性价值相结合，為(wèi)用(yòng)户创造更舒适、更安全、更便捷的产品。體(tǐ)验研究中心在信息管理(lǐ)、工艺改进、质量品控、设备投入等持续推进，不仅是箭牌家居在研发创新(xīn)上的坚定决心，也将启发家居行业智能(néng)家居人文(wén)之路的无限想象。关注用(yòng)户體(tǐ)验，以用(yòng)户為(wèi)中心，用(yòng)心做产品的品牌必将在行业道路上走的更遠(yuǎn)。