2020年新(xīn)春，一场突如其来的新(xīn)型冠状病毒疫情，牵动了全國(guó)人民(mín)的心。家居及家電(diàn)企业纷纷行动，捐资捐物(wù)并驰援武汉，把一份份力量汇入到抗病毒一線(xiàn)，更為(wèi)武汉医疗机构提供建材家電(diàn)和建设支援，成為(wèi)配合政府阻击病毒、支援前線(xiàn)、打响全民(mín)保卫战的重要力量。

同时，面对变化，家居企业更是：积极调整战略确保品牌发展；分(fēn)担更多(duō)成本保障员工生活；拓宽触达渠道解决消费需求。对此，住小(xiǎo)帮特别策划栏目《致敬未来》，并有(yǒu)幸连線(xiàn)到【箭牌家居集团副总经理(lǐ) 卢金辉】，共同探讨家居行业的变化，以及对未来的信心与方向。、

Q：作為(wèi)积极进行支援行动的家居企业，可(kě)以為(wèi)我们介绍一下当时的情况吗？

箭牌家居集团卢金辉：疫情爆发后，箭牌家居集团第一时间响应國(guó)家号召与社会需要，在做好内部防疫工作的同时，积极参与全國(guó)疫情防控的支援工作。积极履行企业社会责任，向社会传递正能(néng)量，在全國(guó)各地救援物(wù)资的统筹工作中，我们充分(fēn)调动企业各项资源，全力协调仓储、物(wù)流、服務(wù)等渠道，保证所有(yǒu)救援物(wù)资在最短时间内抵达一線(xiàn)并安装完毕，以高品质的产品与服務(wù)质量，為(wèi)奋战在疫情一線(xiàn)的工作者提供健康安全的卫浴使用(yòng)保障。

Q：有(yǒu)人说“企业责任感”是权利与义務(wù)的相辅體(tǐ)现，也有(yǒu)人说“企业责任感”的是企业发展的规模基石，那么对于“企业责任感”的意义与作用(yòng)，您是如何认為(wèi)的？

箭牌家居集团卢金辉：优秀的企业、伟大的企业，一定是勇于承担更多(duō)社会责任的，承担企业社会责任是企业可(kě)持续发展，基业常青的一个必要条件，有(yǒu)利于提升行业声誉和形象。因此疫情爆发后，箭牌家居集团第一时间响应國(guó)家号召与社会需要，在做好内部防疫工作的同时，积极参与全國(guó)疫情防控的支援工作，积极履行企业社会责任，向社会传递正能(néng)量。

企业责任感同时是企业发展的一种力量将其渗透到企业经营的每一个环节之中。像箭牌卫浴一直提倡的“人文(wén)卫浴”，正是这样一股“人文(wén)精神”力量鞭策着箭牌，在一直坚持公益行动的同时，不断去开发先进的生产技术、创新(xīn)的研发技术，人文(wén)关怀的产品體(tǐ)验和品牌服務(wù)，為(wèi)消费者带来更多(duō)的高品质的卫浴产品和體(tǐ)验。同时，作為(wèi)民(mín)族品牌，努力与同行业品牌携手，提高國(guó)产卫浴品牌的地位，是我们本身被赋予的企业责任感和民(mín)族使命感。

Q:疫情终会结束，生活还要继续。有(yǒu)业内人士担心此次疫情会影响行业后续的经济环境，咱们是否也有(yǒu)这样的担心呢(ne)？是否计划了哪些应对办法？

箭牌家居集团卢金辉：疫情短期内对经济会造成一定程度的影响，对于工业和制造业来说，主要體(tǐ)现在行业（包括终端经销商(shāng)）成本在增加，因停工停产造成的人工成本、房租成本、库存成本的上升。该支出的固定费用(yòng)仍然要支出，但是销售却减少了，所以效益肯定会受到影响。我们是做实业的,对我们恢复生产也会有(yǒu)一定的影响，但我们企业很(hěn)早就在做生产智能(néng)化的升级，尽量减少对劳动力的依赖程度。

其次我们有(yǒu)一定的安全库存能(néng)够保障产品的供应。鉴于当前的疫情形势，我们也根据國(guó)家和政府的指示，将生产复工时间进行了调整，延迟至3.1开工复产，这也為(wèi)了最大程度的配合國(guó)家的防控要求同时保障员工的生命安全，以人為(wèi)本。那么在开工之后，我们会根据实际情况控制产能(néng)，降低库存、聚焦优势产品，缩短产品線(xiàn)，在内部挖掘做降本增效的活动，控制产品和企业运营的成本，做到稳健经营，减少负债。

接下来，我们会根据國(guó)家和政府的要求，结合当前疫情发展，科(kē)學(xué)防控，集团每个生产基地都根据政府指示做了2020 年度新(xīn)型冠状病毒防控应急预案，同时我们会采取积极的营销措施，给予经销商(shāng)和服務(wù)商(shāng)更大的支持力度，共渡难关。

Q：我们看到，网上一些文(wén)章预测：疫情不仅带来了团结，也带来了启发。是否也对我们产品的未来规划、发展方向带来了新(xīn)的启迪与影响呢(ne)？

箭牌家居集团卢金辉：我们看到，在抗击疫情期间，测温巡逻机器人亮相，无人机巡逻测温等智能(néng)技术得到了应用(yòng)，智能(néng)产品的应用(yòng)，有(yǒu)效节约了人力，也有(yǒu)助于避免人员交叉感染。机器人、无人机等技术产品也是基于互联网、人工智能(néng)、大数据等前沿技术的应用(yòng)进一步向大众生活、企业经营、政府管理(lǐ)、教育培训等各个领域渗透和扩展。目前，冠状病毒爆发之后，大家对健康以及感应方面的智能(néng)产品需求可(kě)能(néng)会增加。所以，互联网、人工智能(néng)、大数据等前沿技术的应用(yòng)也会渗透到家居生活中，从产品的研发、生产来说，智能(néng)化、健康化、年轻化仍然是主流的消费趋势，箭牌家居集团围绕“智能(néng)化”“定制化”进行产品布局，打造“智能(néng)家居生态链” ，坚持以“持续改善卫浴生活品质”為(wèi)己任，助力提高人们美好生活方式。

疫情结束后，社会、政府对医疗卫生基础设施的建设将会加强，可(kě)能(néng)会大规模投入，全國(guó)的医疗卫生基础建设会增加，因此这方面的工程也会相对增加，这也给我们带来一定的市场契机。

Q：最后，您是否有(yǒu)一些寄语，想要送给武汉同胞或是全國(guó)人民(mín)？